Revisando los comentarios que me mandáis al blog, me he dado cuenta de que algunos todavía estáis viendo en vuestro correo el mensaje de mantenimiento que publicamos el 7 de noviembre.

Ese mensaje ya no está en línea, el mantenimiento fue completado con éxito el sábado. Tanto Natividad, como Juan siguen viendo este mensaje. Yo he comprobado personalmente sus cuentas y están en pleno funcionamiento.

¿Qué ha sucedido entonces? Y más importante ¿Cómo solucionarlo?

Lo que ha sucedido es que la memoria del ordenador recuerda la página de mantenimiento, y en vez de ir a la página actual, vuelve repetidamente a la antigua.

La solución, limpiar la memoria cache del navegador, y para dejarlo todo en mejor estado, también los cookies.

Y ¿Cómo se hace esto?

Para borrar la memoria caché del navegador, id a esta página: http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/mail/yahoomail/technical/settings-15.html,

Para saber cómo eliminar las cookies, id por favor a esta página: http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/mail/classic/settings/settings-25.html,

Otra cosa que es importantísima para permitirme ayudaros. Si vuestra cuenta de Yahoo! no funciona por la razón que sea, dejadme siempre otra dirección de correo-e, para que yo, o alguno de mis compañeros de atención al cliente pueda ponerse en contacto con vosotros.

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Para reducir las molestias que podamos causar, comenzaremos con el mantenimiento el viernes por la noche a las 22 horas y planeamos finalizar el sábado a eso de las 13 horas de la tarde . En caso de que seas uno de los usuarios que resulta afectado por este mantenimiento, te dirigiremos a una página infamándote de lo que estamos haciendo.

Tal y como ha sucedido con actualizaciones anteriores, como ésta y ésta; este mantenimiento forma parte de nuestros continuados esfuerzos para proporcionarte el mejor servicio de correo posible.

Si eres uno de los pocos usuarios que se ha visto afectado por este mantenimiento, te ruego aceptes mis disculpas por el las molestias causadas, y ten por seguro que tu problema estará solucionado tan pronto como hayamos completado el mantenimiento. Una vez el proceso haya sido finalizado, escribiré una entrada en el blog para comunicároslo.

Atentamente,

El Equipo de Correo Yahoo!

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Bueno es saber que no hemos eliminado las fuentes RSS completamente, sino que las hemos trasladado, por así decirlo. Ahora se encuentran en Mi Yahoo! (http://es.my.yahoo.com) dónde podrás encontrar todas tus fuentes.

Si no has utilizado nunca Mi Yahoo! puede ser un buen momento para experimentar. Lo puedes configurar a tu gusto, de manera que en un solo golpe de vista, puedes enterarte del las últimas noticias, ver los últimos correos que has recibido y saber que tiempo hace en diversos lugares.

Ahora que parece que empieza el mal tiempo, es un buen momento para estar en casa y ver lo que te ofrece Mi Yahoo!

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Me apresuro a escribiros por un tema de seguridad. Ya, ya se que soy un poco pesada con ese tema, pero realmente creo que es muy importante estar alerta.

Hoy mismo en el apartado de sugerencias he recibido un correo de un usuario al que agradezco muchísimo el que me haya hecho llegar su queja.

Ha recibido este correo en el que le piden su contraseña y otros datos, para verificar que la cuenta es suya, amenazando con cerrarla si no envía la información dentro de un plazo de 15 días. Todo falso, Yahoo! nunca actúa así.

Pues bien, hay una serie de cosas que siempre tenéis que tener en cuenta.

El equipo de atención al cliente de Yahoo! JAMÁS os pediría vuestra contraseña.

Sí que os puede pedir información que introdujisteis al crear vuestra cuenta para comprobar vuestra identidad.

Sin embargo tenéis que tener en cuenta que los chicos de atención al cliente os contactan después de que vosotros os hayáis puesto en contacto con ellos pidiéndoles ayuda, y no de forma espontánea.

Siempre que tengáis alguna duda de la autenticidad de un correo que dice provenir de Yahoo!, no dudéis en mandárselo a mis compañeros de atención al cliente mediante este formulario.

Nos vemos el próximo lunes,

El Equipo de Correo Yahoo!

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Empezamos el mes de Octubre y es una fecha tan buena como cualquier otra para resolver una duda que tenéis muchos y sobre la cual he recibido preguntas repetidamente.

Se trata de cómo cambiar el nombre del remitente. Vamos eso que le aparece a la gente a la que escribís en el campo DE. En ocasiones aparece un conjunto de letras ininteligibles, en otras aparece vuestro nombre cuando no queréis que éste sea el caso.

En fin, cualquiera que sea la razón por la cual queréis cambiarlo, ahí van las instrucciones.

1. Pulsa en el enlace “Opciones” situado en la parte derecha de la pantalla de cuenta de correo.

2. Pulsa en el enlace “Preferencias generales”.

3. En el “Campo DE:”, escribe tu nombre tal y como deseas que aparezca en la línea De: de sus mensajes salientes.

4. Pulsa en el botón “Guardar” para que la nueva configuración surta efecto.

Para poder efectuar este cambio, tenéis que hacerlo desde correo Yahoo! clásico. Si estáis en el nuevo correo Yahoo! simplemente pasaos al clásico para efectuar los cambios y luego volved a vuestro correo favorito.

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Con la llegada de la primavera hace ya meses, os hice hincapié en la necesidad de mejorar vuestra seguridad.

Acaba de llegar el otoño y no cejo en mi empeño. La seguridad de vuestra cuenta es importantísima por muy diversas razones. Al fin y al cabo a nadie le gusta que le lean su correspondencia privada ¿no?

Os recomiendo cambiar vuestra contraseña regularmente, así como vuestra pregunta y respuesta secreta. Si ésta es demasiado obvia será fácil de adivinar.

Ahí van instrucciones de cómo cambiar esos datos que quizás ya estén obsoletos y aunque el título reza: creo que otro usuario ha accedido a mi cuenta, seguir estas recomendaciones regularmente, es la mejor manera de prevenir que esto ocurra.

Venga, ¡Qué no os de pereza!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Como muy bien sabéis, el equipo de Correo Yahoo! está continuamente buscando mejorar vuestra experiencia, y no dejamos de buscar formas de incrementar el rendimiento de Correo Yahoo!.

Puedo deciros, que después de revisar concienzudamente el rendimiento de nuestro servidor POP, llegamos a la conclusión de que no le vendría mal una actualización. Si sois lectores asiduos de nuestro blog, os acordareis de otra actualización que llevamos a cabo para mejorar el rendimiento de Correo Yahoo!

Viendo el buen resultado de la actualización anterior, decidimos seguir un proceso parecido, pero esta vez con los servidores que permiten incrementar el rendimiento de los gestores de correo (tipo Outlook, Thunderbird…) Podéis comprobar que tras esta actualización, la velocidad ha mejorado y hay menos errores.

Echad un vistazo al grafico que comienza en la semana 33, justo después de actualizar nuestros servidores. 100 es donde queremos estar, y aunque no somos perfectos (como podéis ver si observáis el final de la semana 35) estamos a punto de serlo.

Y como siempre os digo

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Hoy no quiero extenderme, pero sí que quería comunicarme con vosotros y daros algún truquillo para el correo.

¡Para que veáis que cuando vuelvo de pasar el fin de semana en el pueblo, lo primero que hago es pensar en vosotr@s!

No sé si vosotr@s sois como yo, es decir un poco desordenad@s.Y no me refiero al armario, aunque he de confesar que también me sucede… Cuando digo desordenad@s me refiero al hecho de que todos tus correos estén en la bandeja de entrada, en vez de en sus correspondientes carpetas.

Pues ahí va un truco que sirve para mover los mensajes de tu bandeja de entrada directamente a tus carpetas dándole a solo a un botón.

Imaginaos que recibo un mensaje de Ana, lo leo y acto seguido presiono el número 3. El correo irá directamente a la carpeta 3-Ana.

No es necesario poner números a las carpetas, pero a mí personalmente me facilita mucho la tarea, ya que si por ejemplo la carpeta está en novena posición, no será tan fácil localizarla sin números.

¡Hasta pronto!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Es lunes de nuevo. No sé si más duro que cualquier otro lunes, pero lo que si os puedo decir es que es realmente caluroso, no en vano tenemos una ola de calor en la Península.

Hace poquito hemos comenzado el mes de Agosto, mes de vacaciones por antonomasia, de irse a la playita y disfrutar del sol y el pescadito o de enfundarse unas buenas botas y partir a la montaña. En cualquier caso, a mi me gusta estar conectada, esté donde esté. Lo que no me gusta tanto, es llevarme el portátil a la playa; no solo porque entre las palas, la crema, la toalla y demás enseres no suele haber sitio; sino porque tengo otra opción que me permite acceder a los servicios de Internet más importantes sin necesidad de llevar el portátil a cuestas.

Algunos de vosotros seguro que ya sabéis de qué estoy hablando.
Yahoo! Go, lo mejor de Internet en tu móvil.

¿Y qué puedes hacer con Yahoo! Go?
Multitud de cosas, desde enviar un correo electrónico,
pasando por utilizar el messenger
sin olvidarnos de la posibilidad de subir tus fotos a
Flickr y compartirlas con todos tus amigos.

Para ver cómo funciona lo mejor es usarlo así, que hemos puesto a vuestra disposición una página web que os permite poner Yahoo! Go a prueba en tiempo real.
Probad aquí

Sólo hay una condición, saber si tu teléfono es compatible con Yahoo! Go.

Una vez que lo pruebes; ¡te engancharás!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Hoy es un lunes duro, al menos para mí, que he estado pasando el fin de semana en la playa disfrutando del mar y el buen tiempo.

Como sólo he estado un fin de semana largo en la costa, no he tenido tiempo de mandar ninguna postal-os confieso una cosa, cada vez soy más perezosa a la hora de mandar postales-, sin embargo, sí que voy a mandar alguna foto a mis amigos con el fabuloso visor de imágenes, y además se lo voy a mandar en mi correo personalizado con fondos.

¿Tengo vuestra atención? ¿O ya habéis comenzado a utilizar los fondos? Si no es así dejadme que os explique

En primer lugar debéis tener la versión de correo Yahoo! y no la Clásica.

Al escribir el correo veréis que al lado del asunto tenéis dos posibilidades, texto sin formato y texto con formato, debéis poder leer texto sin formato (lo cual quiere decir que tenéis la opción de formato activada)

Veréis un nuevo botón que pone fondos. Por defecto os aparecerá el fondo destacado, pero tenéis muchos más entre los que elegir.

Si seleccionáis la flecha que aparece a la derecha de destacado, se os desplegará un menú con todas las opciones disponibles.

Yo en este caso he escogido de la sección “divertido” la opción de viajes, que es la que en estos momentos me inspira.

Una vez escogido el fondo puedes ponerte manos a la obra y comunicarte con tus amigos; además a partir de ahora no habrá publicidad que os distraiga mientras escribís el mensaje.

¿A qué esperáis? Sed los primeros en presumir de correos con fondos especiales

El Equipo de Correo Yahoo!

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