El otro día estaba hablando con un amigo sobre las cosas que se pueden hacer en Correo Yahoo! y me di cuenta de que hay gran cantidad de funcionalidades que son fantásticas pero que a veces pasan desapercibidas; así que he decidido hacerle un “repaso” a las opciones de correo Yahoo!

Voy a ir tratando cada una de ellas en entradas de blog separadas, para explicar concienzudamente que se puede hacer con cada opción.

Hoy voy a comenzar con el bloqueo de direcciones. Esta opción te sirve para NO recibir ningún mensaje de una dirección determinada o de un dominio si así lo deseas. Los correos de las direcciones que has bloqueado se borran automáticamente, es decir, no aparecerán en ninguna de tus carpetas.

Así es como se hace:

1- Ve a opciones de correo

2- Selecciona Opciones de correo en el menú de opciones

Verás aparecer la página general de opciones

3- En la parte izquierda de la página de opciones de correo, selecciona la opción Spam

En el area de direcciones de correo bloqueadas verás todas las direcciones y dominios que has bloqueado

4- En el area de Añadir una dirección bloqueada introduce la dirección que quieras bloquear y dale al botón añadir

Truco: Si quieres bloquear mensajes de todo un dominio (por ejemplo: dominiospam.com) escribe el nombre del dominio en este bloque.
La dirección o el dominio que hayas introducido serán añadidos a la lista de direcciones bloqueados

5- Para desbloquear una dirección de esta lista, lo único que debes hacer es seleccionarla, hacer clic en el botón de eliminar y la dirección desaparecerá de la lista, lo cual quiere decir que volverás a recibir mensajes de esta dirección.

Y como siempre, no te olvides de guardar los cambios

Truco: A veces no recibes correos de un remitente determinado, siempre es bueno echar un vistazo a la lista de direcciones bloqueadas, puede ser que el motivo sea que has bloqueado al remitente en el pasado.

Espero que os sirva de ayuda. Próximamente habrá más.

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Revisando los comentarios que me mandáis al blog, me he dado cuenta de que algunos todavía estáis viendo en vuestro correo el mensaje de mantenimiento que publicamos el 7 de noviembre.

Ese mensaje ya no está en línea, el mantenimiento fue completado con éxito el sábado. Tanto Natividad, como Juan siguen viendo este mensaje. Yo he comprobado personalmente sus cuentas y están en pleno funcionamiento.

¿Qué ha sucedido entonces? Y más importante ¿Cómo solucionarlo?

Lo que ha sucedido es que la memoria del ordenador recuerda la página de mantenimiento, y en vez de ir a la página actual, vuelve repetidamente a la antigua.

La solución, limpiar la memoria cache del navegador, y para dejarlo todo en mejor estado, también los cookies.

Y ¿Cómo se hace esto?

Para borrar la memoria caché del navegador, id a esta página: http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/mail/yahoomail/technical/settings-15.html,

Para saber cómo eliminar las cookies, id por favor a esta página: http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/mail/classic/settings/settings-25.html,

Otra cosa que es importantísima para permitirme ayudaros. Si vuestra cuenta de Yahoo! no funciona por la razón que sea, dejadme siempre otra dirección de correo-e, para que yo, o alguno de mis compañeros de atención al cliente pueda ponerse en contacto con vosotros.

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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En caso de que sigas experimentando problemas, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente aquí: http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/mail/yahoomail/contactus/

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Para reducir las molestias que podamos causar, comenzaremos con el mantenimiento el viernes por la noche a las 22 horas y planeamos finalizar el sábado a eso de las 13 horas de la tarde . En caso de que seas uno de los usuarios que resulta afectado por este mantenimiento, te dirigiremos a una página infamándote de lo que estamos haciendo.

Tal y como ha sucedido con actualizaciones anteriores, como ésta y ésta; este mantenimiento forma parte de nuestros continuados esfuerzos para proporcionarte el mejor servicio de correo posible.

Si eres uno de los pocos usuarios que se ha visto afectado por este mantenimiento, te ruego aceptes mis disculpas por el las molestias causadas, y ten por seguro que tu problema estará solucionado tan pronto como hayamos completado el mantenimiento. Una vez el proceso haya sido finalizado, escribiré una entrada en el blog para comunicároslo.

Atentamente,

El Equipo de Correo Yahoo!

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Bueno es saber que no hemos eliminado las fuentes RSS completamente, sino que las hemos trasladado, por así decirlo. Ahora se encuentran en Mi Yahoo! (http://es.my.yahoo.com) dónde podrás encontrar todas tus fuentes.

Si no has utilizado nunca Mi Yahoo! puede ser un buen momento para experimentar. Lo puedes configurar a tu gusto, de manera que en un solo golpe de vista, puedes enterarte del las últimas noticias, ver los últimos correos que has recibido y saber que tiempo hace en diversos lugares.

Ahora que parece que empieza el mal tiempo, es un buen momento para estar en casa y ver lo que te ofrece Mi Yahoo!

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Me apresuro a escribiros por un tema de seguridad. Ya, ya se que soy un poco pesada con ese tema, pero realmente creo que es muy importante estar alerta.

Hoy mismo en el apartado de sugerencias he recibido un correo de un usuario al que agradezco muchísimo el que me haya hecho llegar su queja.

Ha recibido este correo en el que le piden su contraseña y otros datos, para verificar que la cuenta es suya, amenazando con cerrarla si no envía la información dentro de un plazo de 15 días. Todo falso, Yahoo! nunca actúa así.

Pues bien, hay una serie de cosas que siempre tenéis que tener en cuenta.

El equipo de atención al cliente de Yahoo! JAMÁS os pediría vuestra contraseña.

Sí que os puede pedir información que introdujisteis al crear vuestra cuenta para comprobar vuestra identidad.

Sin embargo tenéis que tener en cuenta que los chicos de atención al cliente os contactan después de que vosotros os hayáis puesto en contacto con ellos pidiéndoles ayuda, y no de forma espontánea.

Siempre que tengáis alguna duda de la autenticidad de un correo que dice provenir de Yahoo!, no dudéis en mandárselo a mis compañeros de atención al cliente mediante este formulario.

Nos vemos el próximo lunes,

El Equipo de Correo Yahoo!

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Empezamos el mes de Octubre y es una fecha tan buena como cualquier otra para resolver una duda que tenéis muchos y sobre la cual he recibido preguntas repetidamente.

Se trata de cómo cambiar el nombre del remitente. Vamos eso que le aparece a la gente a la que escribís en el campo DE. En ocasiones aparece un conjunto de letras ininteligibles, en otras aparece vuestro nombre cuando no queréis que éste sea el caso.

En fin, cualquiera que sea la razón por la cual queréis cambiarlo, ahí van las instrucciones.

1. Pulsa en el enlace “Opciones” situado en la parte derecha de la pantalla de cuenta de correo.

2. Pulsa en el enlace “Preferencias generales”.

3. En el “Campo DE:”, escribe tu nombre tal y como deseas que aparezca en la línea De: de sus mensajes salientes.

4. Pulsa en el botón “Guardar” para que la nueva configuración surta efecto.

Para poder efectuar este cambio, tenéis que hacerlo desde correo Yahoo! clásico. Si estáis en el nuevo correo Yahoo! simplemente pasaos al clásico para efectuar los cambios y luego volved a vuestro correo favorito.

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Con la llegada de la primavera hace ya meses, os hice hincapié en la necesidad de mejorar vuestra seguridad.

Acaba de llegar el otoño y no cejo en mi empeño. La seguridad de vuestra cuenta es importantísima por muy diversas razones. Al fin y al cabo a nadie le gusta que le lean su correspondencia privada ¿no?

Os recomiendo cambiar vuestra contraseña regularmente, así como vuestra pregunta y respuesta secreta. Si ésta es demasiado obvia será fácil de adivinar.

Ahí van instrucciones de cómo cambiar esos datos que quizás ya estén obsoletos y aunque el título reza: creo que otro usuario ha accedido a mi cuenta, seguir estas recomendaciones regularmente, es la mejor manera de prevenir que esto ocurra.

Venga, ¡Qué no os de pereza!

El Equipo de Correo Yahoo!

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Como muy bien sabéis, el equipo de Correo Yahoo! está continuamente buscando mejorar vuestra experiencia, y no dejamos de buscar formas de incrementar el rendimiento de Correo Yahoo!.

Puedo deciros, que después de revisar concienzudamente el rendimiento de nuestro servidor POP, llegamos a la conclusión de que no le vendría mal una actualización. Si sois lectores asiduos de nuestro blog, os acordareis de otra actualización que llevamos a cabo para mejorar el rendimiento de Correo Yahoo!

Viendo el buen resultado de la actualización anterior, decidimos seguir un proceso parecido, pero esta vez con los servidores que permiten incrementar el rendimiento de los gestores de correo (tipo Outlook, Thunderbird…) Podéis comprobar que tras esta actualización, la velocidad ha mejorado y hay menos errores.

Echad un vistazo al grafico que comienza en la semana 33, justo después de actualizar nuestros servidores. 100 es donde queremos estar, y aunque no somos perfectos (como podéis ver si observáis el final de la semana 35) estamos a punto de serlo.

Y como siempre os digo

¡A disfrutar!

El Equipo de Correo Yahoo!

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La primera por haber tardado tanto es volver a comunicarme con vosotros; no tengo excusa. No me he ido a la playa, ni a la montaña ni nada que se le parezca. He venido todos los días a trabajar.

La segunda porque durante unos días no ha habido acceso a los comentarios, ni vosotros ni yo hemos podido leerlos. Ahora ya está todo solucionado y espero recibir más comentarios vuestros que nunca.

Ahora que han vuelto a estar disponibles, quisiera que me contaseis que es lo que más os gusta de Correo Yahoo! y porqué. También si tenéis alguna duda sobre cómo utilizar tanto la versión clásica como la nueva. Yo intentaré ayudaros todo lo que pueda.

¡Espero vuestros comentarios!

El Equipo de Correo Yahoo!

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